Deň v živote pracovníka kasína
02.05.2023Aj keď je Slovensko pomerne malá krajina, milovníci hazardných hier si tu ľahko nájdu množstvo zábavy. Kasína sú tu oficiálne povolené. Krajina má pomerne dobre rozvinutú sieť nielen skutočných, ale aj virtuálnych kasín. Virtuálne aj živé kasína dnes hráčom ponúkajú zaujímavé podmienky a rozšírené vernostné systémy, ako aj obrovský výber automatov a hier. Obľúbené sú kasína s minimálnym vkladom 20 eur.
Väčšina kasín sa nachádza vo veľkých mestách v krajine. Na ich prevádzku je potrebných množstvo špecifických odborníkov. Na to, aby ste sa stali zamestnancom herne, je potrebné absolvovať špeciálne školenie. Počas školenia sa budúci zamestnanci kasína naučia, ako sa v kasíne správne rozmiestňujú stoly, aké sú pravidlá jednotlivých hier, ako sa majú rozdávať karty v jednotlivých hrách, ako miešať balíček a ako viesť ruletu. Stážistom sa prezradia niektoré tajomstvá a o výsledkoch ich štúdia sa vedie pohovor. Vzhľadom na to, že Slovensko je turistickou destináciou a pravidelne sem prichádza veľký počet návštevníkov a turistov, mnohé herne vyžadujú, aby krupiéri, manažéri, kuchári a ďalší zamestnanci kasín ovládali cudzí jazyk. Vo väčšine prípadov kasína zamestnávajú mladých ľudí vo veku do 27 rokov.
Veľká pozornosť sa venuje tomu, ako sa zamestnanec správa pred kamerou a ako sa správa na verejnosti. Je veľmi dôležité vedieť, ako sa správať v prípade, že človek urobil nejakú chybu. Vo všeobecnosti má práca v kasíne svoje špecifiká a niektoré nuansy. Aby sme pochopili, o čo ide, pozrime sa bližšie na to, ako je štruktúrovaný pracovný deň zamestnanca kasína.
Deň v živote zamestnanca kasína
Prvá vec, ktorú krupiér kasína urobí, je príchod do kasína pred začiatkom svojej zmeny. Musí prísť chvíľu pred začiatkom svojej zmeny. Všetci zamestnanci majú uniformy, ktoré musia byť v perfektnom stave. Musí byť čistá, vyžehlená a mať správnu veľkosť. Pred začiatkom zmeny sa zamestnanec prezlečie, obuje a upraví svoj vzhľad. Pred odchodom do haly sa zhromaždia všetci krupiéri, ktorí pracujú v danej zmene. Netrvá to dlhšie ako 10 - 15 minút. Zamestnanci prediskutujú novinky, pravidlá hry a stanovia 15-minútovú prestávku, ktorá je povinná pre každého zamestnanca. Tým sa zabezpečí, aby polovica krupiérov neodišla z herne v rovnakom čase.
Ďalším krokom je vyjsť von do sály. V sále krupiér, krupiérka alebo iný zamestnanec kasína zaujme svoje pracovné miesto.
Krupiér na svojom pracovisku vykonáva rôzne činnosti v závislosti od špecifík svojej činnosti:
- Otvára a uzatvára stávky pre hráčov a hostí.
- Rozpráva sa s hráčmi a odpovedá na ich otázky počas hry. Na personál kasína sa obracajú najmä neskúsení hráči alebo tí, ktorí sú v hre noví.
- Pred prijatím stávok krupiér oboznámi hráčov s pravidlami hry.
- Rozdá karty, roztočí ruletové koleso, hodí guľôčkou, hodí kockou alebo vykoná množstvo ďalších manipulácií v závislosti od toho, pri akých stoloch pracuje a aké stávky prijíma.
- Zároveň oznamuje výsledky hry a výhry.
Pozícia krupiéra je v súčasnosti veľmi populárna nielen v skutočných kasínach, ale aj vo virtuálnych. Takmer všetky virtuálne hazardné platformy, ktoré na Slovensku existujú, ponúkajú hráčom hry naživo. Ide o hru so skutočným krupiérom, ktorého úlohou je prijímať stávky, otáčať ruletou, rozdávať karty atď. Hráči pritom komunikujú so živým krupiérom v kasíne prostredníctvom kamery a ďalších zariadení. Živé hry sú dnes veľmi populárne nielen u nás, ale na celom svete. Hráčov láka pocit, že môžu hrať skutočnú hru z pohodlia svojho domova v ľubovoľne vhodnom čase. Mnohé virtuálne herné platformy lákajú hráčov nielen na casino bonus k narozeninám, ale aj na možnosť hrať s krupiérom.
Ak sa v procese hrania a prijímania stávok vyskytne nejaká ťažkosť alebo problém, činnosť krupiéra alebo dealera vo virtuálnom kasíne by mala byť zameraná na vyriešenie problému. Krupiér alebo akýkoľvek iný zamestnanec kasína by mal mať na pamäti, že je povinný zachovať pokoj, byť priateľský a počas práce si plniť všetky svoje povinnosti. Zároveň sú zamestnanci kasína povinní byť pozorní a dbať na to, aby hráči nepodvádzali. Je to veľmi dôležitá súčasť práce. Zamestnanci kasína, ktorí sú v herni, chodia na prestávky presne podľa stanoveného rozvrhu.
Pracovný deň sa končí zberom žetónov, kariet, loptičiek, hracích kociek a iných herných pomôcok. Krupiér musí svoje pracovisko opustiť v poriadku.
